Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

1. Verantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke) is:

Restorevital
Lavendelheide 4, 9202 PD Drachten, Netherlands
Telefoon: +31 512 520 705
E-mail: callme@restorevital.world
Website: https://restorevital.world

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via bovenstaande contactgegevens. Een functionaris voor gegevensbescherming (FG) is niet aangesteld, omdat dit op grond van de AVG niet verplicht is voor onze verwerkingen.

Dit privacybeleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet Algemene verordening gegevensbescherming (UAVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten via het contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's
• Cookiegegevens: voorkeuren en toestemmingen (zie ons cookiebeleid)
• Advertentie- en conversiegegevens: alleen indien u marketingcookies accepteert (bijv. klikken op advertenties, paginaconversies)

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gegevens over ras, religie, seksuele geaardheid of genetische gegevens) en verwerken geen strafrechtelijke gegevens.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken via het contactformulier
• Het verstrekken van informatie over onze groepsfietservaringen
• Het verbeteren van onze website en gebruikerservaring
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het analyseren van websitegebruik (alleen met uw toestemming)
• Het meten van advertentieprestaties en conversies via Google Ads (alleen met uw toestemming voor marketingcookies)

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat:

• Contactformulier: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) en precontractuele maatregelen (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Beantwoording van vragen: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — het afhandelen van legitieme verzoeken
• Technische logs en beveiliging: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — beveiliging van onze website
• Analytische cookies: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
• Marketingcookies en Google Ads-tracking: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)
• Wettelijke verplichtingen: art. 6 lid 1 sub c AVG

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Contactformuliergegevens: maximaal 24 maanden na afhandeling
• Technische loggegevens: maximaal 12 maanden
• Cookievoorkeuren: maximaal 12 maanden
• Marketinggegevens en advertentieconversies: maximaal 12 maanden of tot intrekking van toestemming

Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

6. Verplichting tot verstrekking

Het verstrekken van persoonsgegevens via het contactformulier is niet wettelijk verplicht. Wel is het noodzakelijk om naam, e-mailadres en bericht te verstrekken als u een reactie op uw vraag wilt ontvangen. Zonder deze gegevens kunnen wij uw verzoek niet afhandelen.

7. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische gevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanmerkelijke mate treft, als bedoeld in art. 22 AVG.

8. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien u van mening bent dat wij zonder toestemming van ouder of voogd gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op. Wij zullen deze gegevens dan verwijderen.

9. Delen met derden en ontvangers

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Categorieën ontvangers:

• Hosting- en infrastructuurproviders (websiteopslag en technisch beheer)
• E-mail- en communicatiedienstverleners (afhandeling contactformulier)
• Analytische dienstverleners (alleen na uw toestemming voor analytische cookies)
• Google Ireland Limited / Google LLC (advertentie- en conversiemeting via Google Ads, alleen na toestemming voor marketingcookies)
• Overheidsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn

Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten conform art. 28 AVG. Verwerkers mogen gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies.

10. Doorgifte buiten de EER

Indien gegevens worden doorgestuurd naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen wij voor passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG, zoals standaardcontractbepalingen of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

11. Beveiligingsmaatregelen

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking. Denk aan HTTPS-versleuteling, toegangsbeperkingen, regelmatige beveiligingscontroles en bewustwordingstraining voor medewerkers.

12. Uw rechten

Op grond van de AVG en de UAVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens (art. 15 AVG)
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens (art. 16 AVG)
• Recht op verwijdering — recht op vergetelheid (art. 17 AVG)
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
• Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG)
• Recht van bezwaar tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang (art. 21 AVG)
• Recht van bezwaar tegen direct marketing, inclusief profilering gerelateerd aan direct marketing (art. 21 lid 2 AVG)
• Recht om toestemming in te trekken, zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van verwerking vóór intrekking (art. 7 lid 3 AVG)

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via callme@restorevital.world. Vermeld daarbij duidelijk welk recht u wilt uitoefenen. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Het uitoefenen van uw rechten is kosteloos, behalve bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken. Wij kunnen u om identificatie vragen ter voorkoming van misbruik.

13. Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Direct marketing

Wij sturen u alleen commerciële berichten per e-mail als u daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven. U kunt zich op elk moment afmelden via de afmeldlink in het bericht of door contact met ons op te nemen. Wij gebruiken uw gegevens niet voor direct marketing zonder uw toestemming, conform art. 11.7 van de Telecommunicatiewet.

15. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in wetgeving of onze verwerkingen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina met vermelding van de datum van laatste wijziging. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar passend via de website.